Qualità dei servizi
Qualità dei servizi
Gli indicatori di qualità previsti dalle delibere AGCOM 254/04/CSP e 131/06/CSP, aggiornati ogni anno.
- Obiettivi di qualità anno correnteScarica PDF
- Risultati raggiunti anno precedenteScarica PDF
- Carta dei ServiziScarica PDF
Gli indicatori includono: tempi di attivazione, tasso di malfunzionamenti, tempi di riparazione, tempi di risposta dell’assistenza e accuratezza della fatturazione.
Collega i PDF reali prima della pubblicazione.