Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali e NHM S.r.l., Via Raffaello Sanzio 88, 81031 Aversa (CE). Per comunicazioni formali e richieste privacy puoi scrivere a info@pec.nhm.it.
Finalita e basi giuridiche
Esecuzione del contratto e verifica copertura
Trattiamo i dati necessari per rispondere alla richiesta, verificare la disponibilita del servizio e gestire l'attivazione. Base giuridica: art. 6.1.b GDPR.
Obblighi di legge
Trattiamo i dati richiesti da norme fiscali, contabili, contrattuali e regolatorie, inclusi gli obblighi AGCOM. Base giuridica: art. 6.1.c GDPR.
Marketing con consenso
Le comunicazioni promozionali sono inviate solo con consenso esplicito, libero e revocabile in qualsiasi momento. Base giuridica: art. 6.1.a GDPR.
Dati personali trattati
Raccogliamo solo i dati necessari per erogare, amministrare e migliorare i servizi richiesti.
- Dati identificativi e contrattuali: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo di installazione, recapiti e dati di fatturazione.
- Dati tecnici: informazioni sulla linea, apparati, indirizzo IP, stato del servizio, ticket e parametri necessari all'assistenza.
- Dati di contatto: email, telefono e comunicazioni inviate al servizio clienti.
Sicurezza e riservatezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio, limitando gli accessi ai dati personali e monitorando i processi che supportano connettivita, assistenza e amministrazione.
Tempi di conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto contrattuale, all'adempimento degli obblighi di legge e alla tutela dei diritti del titolare. I dati trattati per marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o per il diverso termine indicato nella richiesta di consenso.
Destinatari e fornitori
I dati possono essere comunicati a soggetti autorizzati, consulenti, fornitori tecnici, gestori di piattaforme, partner di rete, autorita pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione sia necessaria per obbligo di legge o per l'esecuzione del servizio.
I tuoi diritti
Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita dei dati e revoca del consenso quando applicabile. Puoi inoltre proporre reclamo all'autorita di controllo competente.
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